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Política de Privacidad

Compromiso con la protección de sus datos personales

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Información General y Responsable del Tratamiento

toladaraamero es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra empresa, con domicilio en C. Cervantes, 18, 33004 Oviedo, Asturias, España, se compromete a proteger su privacidad y garantizar el uso responsable de su información personal.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios de investigación en métodos financieros. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en help@toladaraamero.com o llamar al +34932378603. Nuestro compromiso es responder a sus inquietudes de manera transparente y dentro de los plazos legales establecidos.

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Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestros servicios educativos. Esta información nos permite proporcionarle una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros programas de formación.

Datos de Identificación

Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad y fotografía para verificación de identidad en nuestros programas formativos.

Información de Contacto

Dirección postal, número de teléfono, correo electrónico y preferencias de comunicación para mantenerle informado sobre nuestros servicios.

Datos Académicos y Profesionales

Formación previa, experiencia profesional, certificaciones y objetivos educativos para personalizar su experiencia de aprendizaje.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación para optimizar nuestro sitio web.

Datos de Uso

Progreso en cursos, participación en actividades, resultados de evaluaciones y preferencias de aprendizaje para mejorar nuestros métodos educativos.

Información Financiera

Datos necesarios para el procesamiento de pagos, facturación y gestión de becas o ayudas económicas cuando corresponda.

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Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para diversas finalidades relacionadas con la prestación de nuestros servicios educativos. Cada uso está fundamentado en una base jurídica específica que cumple con la normativa vigente.

La gestión de su inscripción y participación en nuestros programas formativos constituye la finalidad principal. Esto incluye la evaluación de su progreso académico, la emisión de certificados y diplomas, y el seguimiento personalizado de su experiencia educativa.

También procesamos sus datos para mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza, desarrollar nuevos contenidos educativos y realizar investigaciones académicas que beneficien a toda nuestra comunidad estudiantil. Sus datos nos ayudan a identificar tendencias de aprendizaje y adaptar nuestros programas a las necesidades del mercado laboral actual.

La comunicación con usted representa otra finalidad importante. Le mantenemos informado sobre actualizaciones de cursos, nuevas oportunidades formativas, eventos académicos y cambios en nuestros servicios. Siempre respetamos sus preferencias de comunicación y puede modificarlas en cualquier momento.

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Base Jurídica y Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. La ejecución del contrato educativo que establece con toladaraamero constituye la base principal para procesar la información necesaria para proporcionarle nuestros servicios formativos.

Su consentimiento expreso es requerido para determinadas actividades como el envío de comunicaciones promocionales, la participación en estudios de satisfacción y el uso de sus datos para fines de marketing educativo. Este consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, y puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

También procesamos ciertos datos por interés legítimo, especialmente para la mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude, la seguridad de nuestros sistemas y el análisis estadístico de tendencias educativas. Siempre evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

El cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de registros académicos y la emisión de certificaciones oficiales, también justifica determinados tratamientos de datos conforme a la legislación española en materia educativa.

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Sus Derechos como Titular

Como titular de los datos, usted dispone de varios derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento. Nuestro compromiso es facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en los plazos establecidos por la ley.

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, las finalidades del tratamiento, los destinatarios y el plazo de conservación previsto.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos, así como a completar información que pueda estar incompleta.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado su consentimiento o considere que han sido tratados ilícitamente.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los datos o se oponga al tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente para fines de marketing directo.

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Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo, protocolos de seguridad avanzados y controles de acceso estrictos.

Todos nuestros empleados y colaboradores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos. El acceso a la información personal está limitado únicamente al personal autorizado que necesita procesar estos datos para cumplir con sus funciones específicas.

Los plazos de conservación varían según la naturaleza de los datos y las finalidades del tratamiento. Los datos académicos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones educativas y legales, generalmente hasta 10 años después de finalizar la relación contractual. Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se mantienen hasta que retire su consentimiento.

Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos planes de continuidad del negocio para garantizar la disponibilidad de sus datos. Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura e irreversible de la información personal.

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Transferencias Internacionales y Terceros

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos y socios educativos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que cualquier transferencia internacional de datos cumple con las salvaguardias adecuadas establecidas en el RGPD.

Únicamente compartimos sus datos con terceros cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando tenemos su consentimiento explícito. Esto incluye plataformas educativas, proveedores de servicios de pago, sistemas de gestión académica y empresas de certificación reconocidas.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a implementar medidas de seguridad apropiadas y a utilizar sus datos únicamente para las finalidades especificadas. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con fines comerciales ajenos a nuestra actividad educativa.

En caso de fusiones, adquisiciones o cambios en la estructura empresarial, sus datos podrían ser transferidos como parte de los activos empresariales. Le notificaríamos con antelación sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal.

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Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para analizar cómo interactúa con nuestro contenido, y cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias. También empleamos cookies de terceros para integrar servicios como mapas, videos educativos y herramientas de análisis.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y limitar el acceso a algunos servicios.

Para cookies que requieren consentimiento, solicitamos su autorización antes de su instalación. Puede modificar o retirar este consentimiento en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias de cookies o contactándonos directamente.

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Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años o menores emancipados. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Para estudiantes entre 14 y 18 años, requerimos la autorización parental o tutorial antes de procesar cualquier información personal. Implementamos medidas adicionales de protección para estos datos, incluyendo controles parentales y limitaciones en las comunicaciones directas.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos inmediatamente a eliminar esa información de nuestros sistemas. Invitamos a padres y tutores a supervisar las actividades en línea de sus hijos y a contactarnos si tienen alguna preocupación.

Los representantes legales pueden ejercer todos los derechos relacionados con la protección de datos en nombre del menor, incluyendo el acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de la información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: C. Cervantes, 18, 33004 Oviedo, Asturias, España

Teléfono: +34932378603

Email: help@toladaraamero.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este sitio web con la fecha de la última revisión.